Khách sạn đầu tiên trên thế giới có nhân viên robot hình người ra mắt tại sân bay Thượng Hải của Trung Quốc

Khách sạn đã giới thiệu rô-bốt hình người Xman-R1 do Keenon Robotics có trụ sở tại Thượng Hải phát triển để xử lý việc chào đón khách, giao phòng, dọn dẹp và vận chuyển hành lý, theo Global Times.

Xman-R1 có thể trả lời các câu hỏi, tổ chức các cuộc trò chuyện tự nhiên và thậm chí tặng quà chào mừng, Interesting Engineering đã báo cáo.

Keenon Robotics đã tuyên bố rằng Xman-R1 được thiết kế tập trung vào các nguyên tắc "định hướng vai trò, thân thiện với người dùng và an toàn là trên hết". Robot hoạt động trên hệ thống trí tuệ lõi KOM2.0 do Keenon phát triển. Hệ thống này là mô hình Thị giác-Ngôn ngữ-Hành động đầu tiên trên thế giới được thiết kế riêng cho lĩnh vực dịch vụ, cho phép rô-bốt hiểu và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp một cách liền mạch.

Hỗ trợ Xman-R1 là các rô-bốt chuyên dụng của Keenon: W3, xử lý việc giao hàng tại phòng; S100 chuyên chở hành lý; C40 có tác dụng làm sạch; và T10 và T3, quản lý việc giao đồ ăn tại nhà hàng.

Với 15 năm kinh nghiệm đổi mới robot, Keenon đã triển khai hơn 100.000 robot tại hơn 60 quốc gia và khu vực. Rô-bốt của họ được thiết kế để giải quyết tính chất năng động và phức tạp của ngành dịch vụ, trong đó tính linh hoạt và khả năng tương tác là yếu tố then chốt.

Bằng cách kết hợp rô-bốt hình người đa năng và rô-bốt chuyên dụng, Keenon hướng đến mục tiêu cân bằng giữa khả năng thích ứng và hiệu quả hoạt động. Trong khi các robot hình người như Xman-R1 vượt trội trong khả năng tương tác với khách, thì các robot chuyên dụng lại mang đến tốc độ và độ chính xác cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.